Table des matières:
- 1. Pratiquer l'écoute active
- 2. C'est difficile, mais il est important d'être empathique
- 3. Essayez de construire un rapport
- 4. Trouver quelqu'un pour aider ou faire la médiation
- 5. se désengager
- 6. Obtenez-vous hors de là
- 7. Utilisez le téléphone
Traiter avec n'importe quel type de personne toxique peut souvent être très difficile. Et lorsque la personne est une personne de votre famille ou avec laquelle vous pouvez avoir à interagir de temps en temps, cela peut être encore plus difficile et plus difficile que lorsque la personne est une personne que vous pouvez facilement couper complètement. Dans de tels cas, savoir comment interagir avec une personne toxique peut être vraiment bénéfique. Ainsi, selon un négociateur en otage, les moyens de traiter une mère toxique pourraient être des compétences que vous souhaitez acquérir, si jamais la nécessité de les utiliser devenait nécessaire.
Il est essentiel de pouvoir gérer une personne toxique si votre mère ou un autre membre de votre famille correspond à votre description, car il est parfois difficile de mettre fin à cette relation. "Vous ne pouvez pas la guérir de sa toxicité, mais vous constaterez que vous avez une arme dans votre arsenal pour éviter de devenir l'otage de vos émotions ou la manipulation des émotions de votre mère", a déclaré Robin Burcell, ancien officier des forces de l'ordre. otage, négociateur et auteur, informe Romper par courrier électronique. Si vous êtes à peu près certain que votre mère est toxique ou que votre relation avec elle l'est, être confiant de savoir comment gérer efficacement cette situation peut faire toute la différence.
1. Pratiquer l'écoute active
L'écoute active est un outil extrêmement important à apprendre. Burcell dit que c'est une chose que les négociateurs en otages apprennent à faire et peuvent vous aider à traiter avec quelqu'un qui pourrait être un peu toxique. "Écoutez leur côté, sans juger", dit Burcell. "Faites-leur savoir que vous écoutez en répétant ce qu'ils ont dit, mais gardez vos émotions sous contrôle. S'ils crient, n'élevez pas la voix." Ça n'aidera rien.
2. C'est difficile, mais il est important d'être empathique
L'empathie est également importante lorsqu'il s'agit d'une mère toxique, même s'il peut être très difficile d'être compréhensif. "Faites-leur savoir que vous comprenez ce qu'ils disent et pourquoi", dit Burcell. "Vous n'êtes pas obligé d'être d'accord avec cela. Vous écoutez leur point de vue."
3. Essayez de construire un rapport
À l'instar de l'écoute active et de la pratique de l'empathie, le FBI enseigne aux négociateurs en otage l'établissement de relations, a déclaré Burcell. C'est également une compétence importante à utiliser lorsque vous interagissez avec votre mère toxique. Burcell dit que cette compétence consiste à établir la confiance et à parler avec eux d'une manière qui "résonne".
4. Trouver quelqu'un pour aider ou faire la médiation
Si ce genre de choses ne semble pas fonctionner, mais que vous êtes capable de recruter un membre de votre famille, un ami proche ou un voisin qui a une relation "neutre" avec vous deux, cela pourrait aussi vous aider à les atteindre., Dit Burcell. Veillez simplement à ce qu'ils ne se liguent pas, car cela ne va pas vous aider.
5. se désengager
Burcell note également que parfois, la meilleure chose à faire quand tout le reste a échoué est de se désengager. Si rien de productif ne se produit, se désengager (et avant que les choses ne se résument en un match émotionnel) peut finalement aider.
"Si elle se rend compte que ses paroles ont un effet, cela nourrira sa quête du pouvoir, qu'elle le réalise ou non", a déclaré Burcell. "L'émotion nourrit les émotions. C'est une inclination naturelle de vouloir prendre le dessus et de frapper quelqu'un qui dit quelque chose de blessant."
6. Obtenez-vous hors de là
Même si cela peut vous donner envie d'abandonner ou de ne pas en faire assez, vous devez parfois vous en aller et vous en sortir en choisissant de vous désengager du conflit. Burcell dit que lorsque rien d'autre ne fonctionne, s'éloigner peut être une bonne tactique.
7. Utilisez le téléphone
Et si vous et votre mère ne pouvez pas vous trouver dans la même pièce, utiliser le téléphone pour communiquer (au moins pendant un certain temps) peut vous aider. Burcell affirme que les "futures visites téléphoniques" peuvent fonctionner si vos autres compétences et stratégies ne semblent pas fonctionner.
Burcell dit qu'au-delà de la création d'un rapport, de l'écoute active et de la pratique de l'empathie, les deux autres choses que le FBI enseigne aux négociateurs en otage sont l'influence et le changement de comportement. Burcell note que les trois premiers objectifs sont ceux sur lesquels vous devriez vous concentrer en premier, avant de suggérer des changements à apporter ou d’espérer qu’elle fera ce que vous souhaitez. En fin de compte, une partie de ce qu’elle veut est susceptible d’être entendue et comprise. Si vous utilisez la tactique initiale de Burcell (ou sortez au besoin), vous pourrez peut-être la traiter plus efficacement et pacifiquement.
