Regardons les choses en face: les compagnies aériennes ont souvent mauvaise réputation en ce qui concerne l'actualité. Qu'il s'agisse d'histoires de mères allaitantes qui ne sont pas autorisées à porter le tire-lait, de congédiement d'avion pour leur bébé qui pleure, ou de mères qui allaitent qui se font harceler par des passagers gai. Cependant, le programme Reclaim My Status de Delta est parfait pour les mères qui aiment voyager avec ou sans les enfants.
Selon Travel + Leisure, les membres du programme Delta SkyMiles Medallion pourront désormais tirer parti d'un nouveau programme - et honnêtement, cela a beaucoup de sens. Après un changement, un événement ou un moment important de votre vie qui a temporairement affecté vos habitudes de voyage, vous n'êtes pas obligé de recommencer à zéro avec votre statut Medallion une fois que vous avez enfin repris votre voyage. Ce qui est extrêmement pratique pour les parents, étant donné que le fait d'avoir un bébé influe de manière déterminante sur vos habitudes de voyage
"Revenir en voyage après un grand changement peut être stressant, et c'est une nouvelle façon de montrer aux membres Medallion que nous sommes là pour eux quand ils en ont besoin", a déclaré Sandeep Dube, vice-président directeur de l'engagement et de la fidélité des clients de Delta. et PDG de Delta Vacations. "La fidélité est une voie à double sens et, en tant que marque grand public, nous recherchons en permanence de nouveaux moyens de prendre soin de nos clients."
Vous vous demandez donc probablement quels types d'événements majeurs de votre vie vous qualifieraient pour le programme Reclaim My Status? Bien que les situations soient évaluées au cas par cas, elles peuvent inclure:
- Devenir parent - congés de maternité, de paternité, d'adoption ou d'accueil
- Se remettre d'une maladie grave
- Subir une blessure grave
- Changer de travail ou de carrière
- Soins donnés à un membre de la famille
- Obtenir un diplôme.
Une vidéo promotionnelle du nouveau programme inclut le témoignage d’une mère, Svetlana, qui vient d’avoir son deuxième enfant. "J'ai travaillé dans la finance pendant toute ma carrière. Je voyage presque chaque semaine. Le travail était ma priorité numéro un. Quand j'ai eu ma fille, cela a tout changé", explique-t-elle dans la vidéo. "Avant mon congé de maternité, j'ai rejoint Delta. Ce n'est pas que je ne veuille pas voyager, mais pour le moment je ne peux pas. Maintenant que j'ai une fille et que nous voyageons assez souvent avec elle, j'apprécie mon statut de médaillon encore plus."
Voici comment cela fonctionne pour les membres de Medallion, selon le communiqué de presse:
- Lorsque vous êtes prêt à recommencer à voyager après un événement ayant affecté le voyage et provoqué un changement de statut, il vous suffit de demander à récupérer votre statut Medallion à l'adresse delta.com/reclaimmystatus.
- Delta recevra une décision dans les cinq jours ouvrables (mais jusqu’à deux semaines) et, si elle est approuvée, vous bénéficierez automatiquement du statut Medallion gratuit pendant trois mois.
- Les membres qui atteignent les seuils minimum de voyages et de dépenses pour ce niveau de statut au cours de ces trois mois conserveront alors leur statut. Voila!
Avec quatre enfants et un travail pour lequel je n'ai même pas besoin de changer de pyjama ni de sortir de chez moi, je ne suis pas un grand voyageur en ce moment de ma vie. Mais je peux voir à quel point le programme Reclaim My Status de Delta peut être bénéfique pour les parents - ou vraiment, toute personne dont le voyage habituel a été interrompu par les aléas de la vie. Félicitations à Delta pour "l'obtenir".
Pour en savoir plus sur Reclaim My Status, visitez le site delta.com/reclaimmystatus.
