De nombreuses familles ont passé la dernière partie de cette semaine le cœur brisé, parfois pour la deuxième fois, à découvrir que les entrées de journal enregistrées pendant que leurs enfants combattaient des maladies mettant leur vie en danger avaient disparu. CarePages est depuis près de dix ans un portail en ligne pour les familles aux prises avec des problèmes de santé difficiles, mais l’année dernière, la société a annoncé en sourdine sa fermeture le 31 décembre 2017. Cette semaine, de nombreuses familles ont été surprises accéder plus longtemps à leurs comptes, mais pouvez-vous récupérer vos informations CarePages? Parce que perdre ces souvenirs serait déchirant.
Bien que CarePages n'ait pas encore répondu à un courrier électronique de Romper demandant des informations sur ces familles en deuil, une ancienne utilisatrice a réussi à lui faire parvenir ses entrées archivées par courrier électronique plus tôt dans la journée. Virginia Sole-Smith, qui a utilisé le site pour documenter le parcours de sa fille dans le combat contre une malformation cardiaque congénitale, nous a confié ce soir: "J'ai envoyé un e-mail à [email protected]. de retour dans quelques heures - incroyable! " Sole-Smith a expliqué qu'elle avait inclus le nom et le lien de sa page, ainsi que son adresse e-mail de connexion et son mot de passe.
Quelques heures plus tard, Sole-Smith avait reçu une réponse de CarePages comprenant un fichier PDF des entrées de sa famille sur leur compte, totalisant plus de 700 pages, mais bien sûr, cette période d'attente n'était pas facile à supporter. Bien que l'entreprise elle-même n'ait pas confirmé qu'il s'agissait du protocole approprié pour récupérer vos informations, si cela fonctionnait pour une mère, il s'agirait probablement d'un moyen décent d'obtenir vos propres archives.
Comme de nombreuses autres familles, Sole-Smith ignorait que le site serait fermé et elle perdrait l'accès aux archives des entrées, qu'elle espérait être un disque que sa fille pourrait lire quand elle serait plus âgée ", pas seulement ce que j'ai écrit Nous avons reçu tellement de messages incroyables, attentionnés, amusants et amusants de la part de ma famille et de mes amis. Je voulais qu’elle sache à quel point elle était folle de ces personnes qui nous ont vus traverser ces années difficiles. Heureusement, sa fille sera toujours capable de lire les entrées et les commentaires lorsqu'elle sera plus âgée. Sole-Smith espère que d'autres familles auront le même succès que celle qu'elle a eu avec l'entreprise.
Mais pour de nombreuses familles, les derniers jours ont été déchirants, et ce pour de bonnes raisons. Ces personnes ne savent pas si elles pourront récupérer les entrées (lire: souvenirs) concernant leurs proches, dont certaines sont décédées et vont des bébés aux adultes. Espérons que cette information apaisera certains cœurs endoloris qu'il pourrait tout aussi bien être possible de récupérer leurs informations du site avec une certaine persistance.
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